شرایط و قوانین کلی استفاده از ایمچ

تعریف واژه‌ها و اصطلاحاتی که در شرایط و قوانین ایمچ می‌خوانید، از این قرار است:

• الف) ایمچ: ارائه‌دهندهٔ خدمات برخط از طریق سایت است.
• پ) سایت: وبسایت رسمی ایمچ با دامنهٔ رسمی ایمچ است.
• ت) سامانهٔ ایمچ: مجموعه امکانات نرم‌افزاری ایمچ است که به کمک نیروی انسانی ایمچ، به ارائهٔ خدمات گوناگون به کاربران می‌پردازد.
• ث) کاربر: فردی است که بعد از تایید شماره تلفن همراهش، در سایت ایمچ فعالیت می‌کند، چه به عنوان آگهی‌گذار و چه به عنوان بینندهٔ آگهی.
• ج) دارایی‌های فکری: شامل تمام محتواها، متن‌ها، طرح‌های گرافیکی، رابط‌های کاربری، عکس‌ها، علائم تجاری، لوگوها، کدهای نرم‌افزار و ساختارهای موجود در سایت ایمچ است.
• چ) حساب کاربری: دسترسی به خدمات ایمچ که توسط شماره تلفن همراه ایجاد شده و کاربر با آن در سایت ایمچ ثبت‌نام کرده است.
• ح) پلتفرم: واسطی الکترونیکی و مجازی است که با ایجاد فضای برخط، امکان معاملات بی‌واسطه را برای کاربران فراهم می‌کند.

وجود شرایط زیر برای فعالیت در سایت ایمچ الزامی است:

• ۱-۲) داشتن ۱۸ سال خورشیدی تمام. برای افراد کوچک‌تر، انتشار آگهی باید با نظارت ولی صورت بگیرد.
• ۲-۲) ثبت شماره تلفن همراه فعال که کد تایید به آن شماره ارسال شود.
• ۳-۲) عدم مغایرت فعالیت کاربر یا آگهی‌های او با قوانین، مقررات، آیین‌نامه‌ها، بخشنامه‌ها و دستورالعمل‌های جاری جمهوری اسلامی ایران، دستورات مقامات قضایی، عرف و نظم عمومی.
• ۴-۲) عدم مغایرت فعالیت کاربر یا آگهی‌های او با شرایط و قوانین مندرج در سایت ایمچ.
• ۵-۲) هر کاربر خود مسئولیت صحت اطلاعات شخصی و محتوای مندرج در عنوان و متن آگهی‌اش را بر عهده دارد. ایمچ پلتفرمی کاربرمحور است و در حدود امکانات و توانایی‌های موجود، حق احراز هویت کاربران و نظارت بر محتوای آگهی‌ها را برای خود محفوظ می‌داند، اما چنین نظارتی مغایر با مسئولیت نهایی کاربر نیست.
• ۶-۲) تمام محتواهایی که در سایت ایمچ از سوی کاربران درج می‌شود باید به زبان فارسی باشد.

• ۱-۳) ایمچ متعهد است در صورت بروز نقص در سامانه، در حدود امکانات و توانایی‌های خود برای رفع نقص و پشتیبانی فنی اقدام کند.
• ۲-۳) کاربران در صورت نیاز به پشتیبانی می‌توانند در ساعات کاری با خطوط ارتباطی پشتیبانی ارتباط برقرار کنند. کاربران همچنین می‌توانند پرسش‌های خود را از طریق چت پشتیبانی ارسال کنند.
• ۳-۳) کاربران ایمچ می‌توانند قبل از ارتباط با پشتیبانی، با مراجعه به قسمت پرسش‌های متداول، پاسخ بیشتر پرسش‌های خود را پیدا کنند.

۱-۴) موارد ممنوعه برای انتشار آگهی در ایمچ از این قرار است:

• انتشار هرگونه آگهی که خارج از قلمرو سرزمینی ایران باشد.
• انتشار هرگونه آگهی که موضوع و محتوا و تصویر آن شامل چیزی باشد که نگهداری و خرید و فروش آن در قلمرو سرزمینی ایران غیرقانونی است.
• انتشار هرگونه آگهی که موضوع و محتوا و تصویر آن در لیست کالاها و فعالیت‌های ممنوعه قرار دارد.
• انتشار آگهی تکراری.
• انتشار هرگونه آگهی که شامل عباراتی غیرمرتبط با موضوع آگهی باشد.
• انتشار هرگونه آگهی که مضمون آن مستهجن و مبتذل و نامتعارف یا بر خلاف قوانین کشور باشد.
• انتشار هرگونه آگهی که شامل توهین و نشر اکاذیب و افترا باشد و محتوای آن منجر به نقض حقوق مادی و معنوی شخص ثالث یا تعرض به اموال و دارایی او شود.
• انتشار هرگونه آگهی که حاوی خبرپراکنی سیاسی و اجتماعی و مذهبی یا عقاید شخصی و دعوت به تظاهرات و کمپین‌ها باشد.
• انتشار هرگونه آگهی در دسته‌بندی نادرست.
• انتشار هرگونه آگهی با عنوان و محتوای نادرست و مبهم و گمراه‌کننده.
• انتشار هرگونه آگهی که ناقض حقوق مالکیت فکری ایمچ یا اشخاص ثالث باشد.
• انتشار هرگونه محتوایی که حقوق زنان، کودکان، سالمندان، مهاجران خارجی یا موارد مشابه را نقض کند.

• ۱-۵) این حق برای ایمچ محفوظ است که هرگاه لازم بداند آگهی‌های مغایر با شرایط و قوانینش را حذف کند.
• ۲-۵) این حق برای ایمچ محفوظ است که در راستای افزایش امنیت کاربران و به تشخیص خود، هرگاه لازم بداند، حساب کاربری فردی را که شرایط و قوانین مندرج در این سند را رعایت نمی‌کند، موقتاً یا به طور دائم، تعلیق یا مسدود کند.
• ۳-۵) کاربران ایمچ می‌توانند از طریق ارتباط با پشتیبانی، به ایمچ در تشخیص هرگونه مشکل یا محتوای نامناسب کمک کنند.
• ۴-۵) ایمچ در خصوص استرداد یا عدم استرداد وجوه آگهی‌هایی که بدون رعایت شرایط فوق حذف شده‌اند، با بررسی شرایط آن آگهی‌ها تصمیم‌گیری خواهد کرد و نتیجه برای کاربران لازم‌الاتباع است.
• ۵-۵) سوءاستفاده از سایت ایمچ به هر روش، استفاده از هر نوع برنامهٔ مخرب و جاسوسی و ربات، کرال کردن اطلاعات، استفاده از اختلال سرویس‌ها و هرگونه روش مخرب برای دسترسی به اطلاعات سایت شامل شماره تماس و تصویر و توضیحات آگهی، از طریق هر سیستم و شبکه ممنوع است. در صورت مشاهدهٔ چنین فعالیت‌هایی، حق هرگونه پیگیری قانونی برای ایمچ محفوظ خواهد بود.

ثبت آگهی تا سقف ۱۰ محصول و ثبت درخواست خرید برای همه کاربران رایگان است. برای ثبت نامحدود محصول، دسترسی به شماره تماس خریداران و نشان فروشنده ویژه، بسته‌های اشتراک ایمچ (دو ماهه، شش ماهه و یک‌ساله) فعال می‌شود که پرداخت آن‌ها کارت به کارت و با تأیید ادمین انجام می‌شود. قابلیت تبلیغاتی نردبان یک‌ماهه نیز جدا از اشتراک، از شارژ کیف پول کاربر کسر می‌شود. در صورت حذف آگهی به دلیل نقض قوانین، هزینه نردبان آن آگهی قابل استرداد نیست.

• ۱-۷) مطابق بند «ب» ماده ۱ آیین‌نامه جمع‌آوری و استنادپذیری ادلهٔ الکترونیکی، مصوب ۱۳۹۳، سایت ایمچ، فضای ایجادشده توسط سامانه‌های رایانه‌ای، مخابراتی و ارتباطی تحت تصرف یا کنترل خود را به کاربران واگذار می‌کند تا توسط کاربر متقاضی، داده‌های رایانه‌ای را جهت نگهداری، انتشار، توزیع یا ارائه در شبکه‌های داخلی یا بین‌المللی ذخیره یا پردازش کنند. سایت ایمچ منطبق با این تعریف، فضایی را در سامانهٔ رایانه‌ای خود در اختیار کاربران قرار می‌دهد تا آگهی‌های خود را منتشر کنند. در نتیجه، هر کاربر مستقیماً آگهی خود را منتشر می‌کند و سایت ایمچ هیچگونه دخل و تصرفی در انتشار و عرضه و پالایش آگهی‌ها ندارد.
• ۲-۷) به استناد تبصره ۲ ماده ۶۲ قانون تجارت الکترونیک، مسئولیت تضمین صحت، کامل بودن و عملکرد کالا یا خدمتِ عرضه‌شده در آگهی بر عهدهٔ شخص عرضه‌کننده است و ایمچ صرفاً امکان ارتباط میان کاربران را فراهم کرده است.
• ۳-۷) در صورت مشاهدهٔ مورد مشکوک یا تخلف، از طریق ارتباط با پشتیبانی، ایمچ را در جریان قرار دهید. در چنین مواردی ایمچ همکاری‌های لازم را با مراجع قانونی انجام می‌دهد.

• ۱-۸) بنابر ماده ۵ آیین‌نامه جمع‌آوری و استنادپذیری ادلهٔ الکترونیکی، ایمچ موظف است اطلاعات کاربران خود را حداقل تا شش ماه پس از خاتمهٔ همکاری، و محتوای ذخیره‌شده و دادهٔ ترافیکی حاصل از تغییرات را حداقل تا پانزده روز نگهداری کند.
• ۲-۸) در راستای تطابق عملکرد با قوانین و مقررات کشور، ایمچ تنها در پاسخ به دستور مراجع ذی‌صلاح ممکن است اطلاعات موضوع این سند را در اختیار نهادهای مربوط قرار دهد.
• ۳-۸) ایمچ در راستای حفظ و نگهداری داده‌های شخصی کاربرانش تمام تلاش خود را به کار می‌بندد، اما در صورت وقوع حوادث غیرقابل پیش‌بینی و خارج از کنترل یا اختلال در بستر اینترنت کشور، هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال مخدوش شدن داده‌های کاربران ندارد.

هرچند ایمچ مسئولیتی در قبال صحت‌سنجی معاملات ندارد و کاربران باید در هنگام معامله هویت طرف قرارداد را خودشان احراز کنند و از امن بودن و صحت شرایط قرارداد مطمئن شوند، ولی با این همه، حق پیگیری و اقدامات لازم در موارد وقوع تخلف برای ایمچ محفوظ است. ایمچ در حد توان خود، امکان وقوع کلاهبرداری را کم کرده است و کاربران متخلفی را که قصد اقدامات مجرمانه دارند، مسدود می‌کند. ایمچ همچنین گزارش و اطلاعات مربوط به تخلفات را در اختیار مقامات ذی‌صلاح قرار می‌دهد.

تمام کاربران ضمن استفاده از ایمچ صراحتاً موافقت خود با شرایط و قوانین ایمچ را اعلام می‌کنند، بنابراین اگر اقدامی انجام دهند که تخلف یا جرم باشد، به ایمچ حق می‌دهند که به تشخیص خود اقدامات بازدارنده و تدابیر مقابله با وقوع تخلف را به کار بگیرد. در برابر کلاهبرداری و ایجاد مزاحمت برای کاربران و هرگونه سوءرفتار که موجب خدشه‌دار شدن آرامش کاربران یا ضرر ایشان شود، ایمچ حق واکنش به اقدام فرد خاطی و پیگرد او را برای خود محفوظ می‌داند.

محتوای این سند دائمی نیست و ممکن است مطابق شرایط و اوضاع و احوال تغییر کند. ادامه استفاده کاربر به منزله پذیرش محتوای جدید است. در صورت عدم تمایل کاربر به ادامهٔ استفاده از خدمات، وی می‌تواند با عدم موافقت با شرایط جدید به استفادهٔ خود پایان بدهد.